公交驾校:一位普通教练员的教学感受
公交驾校:一位普通教练员的教学感受
我叫徐宁,是公交驾校一名普通的教练员。暑期高峰,培训部领导安排我培训晚间的学生班,白天正常培训预约计时的学员,工作十分辛苦……但我却在辛苦中体会到工作带来的快乐!
从2011年8月8日接了2名学员到28日训练结束,这两名学员给我留下了深刻的印象……
在训练的过程中不管他们出现什么问题我始终耐心细致的讲解,学员进步很快。就在训练接近尾时,8月24日晚上训练结束后,学员李军龙突然从衣袋里拿出一个信封塞到我手里说:“教练这些天您带我们很辛苦,我们都很过意不去,这些钱您自己买条烟抽吧﹗”样子十分诚恳,我猝不及防的说。“这叫什么事啊,我认真教你们是我的职责,你们到公交驾校来学车,本身就是对我们的信任与支持,我们工资都是你们给的,你们的心意我领了,这钱我绝对不能收,你一定要拿回去”。于是我把钱硬塞回到他的手中,并说:“天也不早了,你们赶紧回家吧,明天还得训练呢!”学员李军龙和谷晓迪这才怏怏不快的走了。令我意想不到的是,第二天下午练车时两个人刚一上车,就每个人拿出一个黑袋子说:“这是我们俩给您买的烟,这回您一定得收下,就当是中秋节和教师节给您的贺礼,祝您节日快乐!”听到他们这番话我内心涌现出一股暖流,这说明学员对我工作的认可,同时我也清楚地认识到,学员越是感谢,我就越是应该体现出我们公交驾校教练员的风范,不能给驾校抹黑,这同时也是树立公交驾校品牌形象的好机会,于是我说:“昨天的钱我不能收,今天的烟我就更不能收了,只要你们感觉来公交驾校报名学车来对了,我就很高兴,推荐你身边想要学车的朋友到公交驾校来报名,比送什么都强” 。学员满口答应。
愉快的一天又结束了,到了下课的时候我让他们把烟拿回去,可他们没等我转过身来就一溜烟的了,我无奈之下及时跟队长联系,将两条香烟交给培训部领导。之后,培训部领导联系到学员并将香烟送还给了学员,学员深表公交驾校不愧为行业中的先锋,管理中的典范。
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